الإرجاعات واسترداد الأموال

في عرب سوق ، نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن عملية الشراء التي قمت بها. إذا لم تكن راضيًا عن طلبك لأي سبب من الأسباب، فنحن نقدم لك عملية إرجاع واسترداد بسيطة.

1. سياسة الإرجاع
يمكنك إرجاع معظم المنتجات خلال 14 يومًا من استلام طلبك. لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي عبوته الأصلية، وفي حالة قابلة لإعادة البيع.

2. كيفية إرجاع منتج
لبدء عملية الإرجاع، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على arabsouqteam@gmail.com أو الاتصال على +966 53 352 9775. وسنرشدك خلال العملية.

3. المبالغ المستردة
بمجرد معالجة إرجاعك، سنصدر ردًا للمبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية. عادةً ما يستغرق رد المبالغ من 5 إلى 10 أيام عمل حتى تظهر في حسابك، وذلك حسب مزود الدفع الخاص بك.

4. العناصر غير القابلة للإرجاع
لا يمكن إرجاع بعض العناصر مثل المنتجات المخصصة والعناصر المختومة والسلع القابلة للتلف.

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص الإرجاع أو استرداد الأموال، فلا تتردد في التواصل معنا